Hartstichting versterkt merkcommunicatie met datagedreven merkonderzoek

Wat drijft mensen om voor jouw merk te kiezen?

De Hartstichting zet zich in voor het eerder opsporen en behandelen van hart- en vaatziekten. Dankzij de inzet van ruim 500.000 donateurs, meer dan 5.000 vrijwilligers en bijna 50.000 collectanten ontving de stichting in 2018 maar liefst 52 miljoen euro aan inkomsten.

Validators ondersteunt de Hartstichting bij het verkrijgen van meer inzicht in de effecten van marketing- en communicatiestrategieën op de organisatiedoelstellingen, de merkfunnel, imago-waarden en huidig gedrag. Daarnaast wordt het effect van de ingezette media nauwkeurig gevolgd. Met behulp van marketing data science wordt de ROI van offline media op websitebezoek bepaald. De belangrijkste resultaten zijn altijd actueel beschikbaar in een online dashboard.

Merkonderzoek nieuwe stijl

De Hartstichting koos voor een innovatieve aanpak: naast een traditionele brand tracker is gebruikgemaakt van een methode gebaseerd op data science en de filosofie van Byron Sharp. Met een maatwerkaanpak onderzoekt Validators de drijfveren en motivaties van mensen om zich aan een goed doel te verbinden.

Het resultaat

Larissa Put (Hartstichting): “ Voor een goed doel als de Hartstichting is het belangrijk om effectief te communiceren en onze middelen zo efficiënt mogelijk in te zetten. Daarom hebben we gekozen voor een Brand Campaign Tracking met Validators. Hun moderne en effectieve aanpak heeft ons in korte tijd een heel duidelijk model opgeleverd. ”

Martin Leeflang (Validators): “ De Hartstichting heeft een duidelijke vraag neergelegd: hoe maken we communicatie effectiever met behulp van onderzoeksinzichten? Het resultaat is een vooruitstrevende, fact-based en kosteneffectieve Performance Brand Tracker waarmee we ‘aan de knoppen kunnen draaien’ om de resultaten van de communicatie van de Hartstichting te verbeteren. ”

Wil jij ook inzicht in wat jouw merk drijft en hoe je communicatie effectiever wordt? Wij denken graag met je mee.