Lucozade optimaliseert portfolio met TURF- en HAC-analyses

Suntory, het moederbedrijf van onder andere Lucozade, Schweppes en Orangina, wilde zijn portfolio in Trinidad & Tobago optimaliseren. Het doel was tweeledig: vaststellen welke (nieuwe) smaken van Lucozade de meeste potentie hebben en bepalen hoe het totale portfolio eruit moet zien. Met zeven bestaande en zes mogelijke nieuwe smaken was het aanbod enorm, en mede dankzij de samenwerking met Validators werd een datagedreven advies samengesteld op basis van onder andere TURF- en HAC-analyses.

De aanpak

TURF-analyse

TURF (Total Unduplicated Reach and Frequency) hielp bij het identificeren van de combinatie van smaken die samen de grootste unieke marktdekking opleveren. Zo kon de kans op kannibalisatie worden beperkt en de merkpenetratie maximaal worden benut.

HAC-analyse

Met Hierarchical Ascending Classification (HAC) werden de twaalf smaken gegroepeerd in zes categorieën op basis van overlappende voorkeuren bij consumenten (bijvoorbeeld ‘exotic’ of ‘fruity flavours’). Hierdoor werd duidelijk dat elke smaakcategorie unieke gebruikers aantrekt, waardoor ten minste één smaak uit elke categorie in het portfolio moest blijven.

Continuïteit en historische data

Validators voert al vier jaar lang tweemaal per jaar onderzoek uit voor Suntory in Trinidad & Tobago (en nog in 35 andere landen). Deze continuïteit maakte het mogelijk de ontwikkeling van de smaken over meerdere jaren te volgen en in het advies mee te nemen.

Het resultaat: optimale portfolio-samenstelling

Door de resultaten van zowel TURF- als HAC-analyses te combineren, kon Validators Suntory een helder advies geven: welke smaken bijdragen aan meer volume en penetratie, en welke smaken elkaar overlappen.

Concrete productbeslissingen

Suntory besloot twee bestaande smaken uit het assortiment te halen, omdat deze weinig toevoegden aan de totale marktdekking. Tegelijkertijd wordt er in 2025 (of later) een nieuwe smaak geïntroduceerd, in een categorie die uit de analyse als zeer kansrijk kwam.

Concrete uitkomsten en vervolg

Celeste Miller, Consumer Insight Specialist bij Suntory, benadrukt hoe de helderheid van de analyses ervoor zorgde dat de organisatie exact weet hoe het toekomstige portfolio eruit moet zien. Het onderzoek maakt het niet alleen makkelijk om beslissingen te nemen over de huidige smaken, maar geeft ook een duidelijk beeld welke nieuwe smaken kansrijk zijn. Door de twee minst potente smaken te ‘delisten’ en een nieuwe smaak te lanceren binnen een succesvolle smaakcategorie, maximaliseert Lucozade zijn marktbereik en -penetratie in Trinidad & Tobago. Daarnaast kunnen toekomstige lanceringen voortaan getoetst worden aan hetzelfde model om zo blijvend te optimaliseren. Deze datagedreven aanpak zal ervoor zorgen dat het merk Lucozade zich blijft onderscheiden en zijn positie in de markt verder verstevigt.