Wat is het verschil tussen marktonderzoek en marketingonderzoek?
Marktonderzoek richt zich op de markt: consumenten, concurrenten, marktgrootte en trends. Marketingonderzoek is breder en omvat ook de effectiviteit van marketingactiviteiten (campagnes, communicatie, media). In de praktijk worden de termen door elkaar gebruikt, maar het verschil zit in scope.
Marktonderzoek: focus op de markt
Marktonderzoek (market research) analyseert de markt: Hoe groot is de markt? Wie zijn de concurrenten? Welke segmenten zijn er? Wat zijn de behoeften van consumenten? Wat zijn de trends? Typische methoden: consumentensurveys, segmentatieonderzoek, concurrentieanalyse, marktgrootte-onderzoek.
Marketingonderzoek: breder, inclusief effectiviteit
Marketingonderzoek (marketing research) omvat alles uit marktonderzoek, maar voegt daar aan toe: onderzoek naar de effectiviteit van marketingactiviteiten. Denk aan campagne-effectiviteitsmeting, brand tracking (het effect van reclame op merkperceptie), media mix modelling (welk kanaal levert de hoogste ROI?), copy testing (werkt deze commercial?). Validators is gespecialiseerd in dit bredere marketingonderzoek.
In de praktijk: weinig verschil
In Nederland gebruiken bureaus, opdrachtgevers en universiteiten de termen door elkaar. De American Marketing Association definieert marketing research als de verbinding tussen consument en marketeer via informatie, wat zowel markt- als marketingonderzoek omvat. Het meest relevant voor jou: vraag altijd naar de specifieke vraagstelling en methode, niet naar de naam.
Veelgestelde vragen
Wat zijn voorbeelden van marktonderzoek?
Voorbeelden: klanttevredenheidsonderzoek, merkbekendheidsonderzoek, concurrentieanalyse, behoeftenonderzoek, doelgroepsegmentatie.
Wat zijn voorbeelden van marketingonderzoek?
Voorbeelden: campagne-effectiviteitsmeting, media mix modelling, copy testing, brand tracking, prijsonderzoek, advertentieherkenningsonderzoek.
Wat is het verschil met consumentenonderzoek?
Consumentenonderzoek (consumer research) richt zich specifiek op de psychologie, motivaties en het gedrag van consumenten. Het is een deelgebied van zowel markt- als marketingonderzoek.
Gerelateerde artikelen
- Welke vormen van marktonderzoek zijn er?
- Wat is merkonderzoek?
- Wat zijn de 4 methoden van marktonderzoek?