Budget Thuis-commercial overtuigt met prijs en waardering, ondanks verdeeldheid over tempo en drukte

Budget Thuis zet met de nieuwste commercial sterk in op prijs en betaalbaarheid, en die boodschap komt goed over. Ook de ValueFlow-score ligt relatief hoog, wat aangeeft dat de uitvoering over het algemeen positief wordt gewaardeerd. Wel zorgen visuele drukte en het hoge tempo vooral bij een deel van de oudere kijkers voor irritatie en verwarring. De commercial komt het sterkst binnen bij de 35-54-groep. Telecompaper en Validators analyseerden de commercial onder 108 respondenten.

Kernboodschap landt duidelijk

Kijkers halen er duidelijk uit dat Budget Thuis staat voor lage prijzen en goede prijs-kwaliteitverhouding. Uitspraken als 'Dat het heel goedkoop is en toch heel goed' en 'Dat je voor minder geld ook een goede internetvoorziening kunt hebben' laten zien dat de boodschap beklijft. Ook in spontane merkassociaties komt dat terug: 47 procent benoemt 'lage prijs' als kern van de commercial, bij de 55-plusgroep loopt dit op naar 57 procent.

Die focus op de budgetkant is geen toeval. Uit Telecompaper-onderzoek blijkt dat Budget Thuis zijn klantenbase duidelijk geconcentreerd heeft in de lagere bestedingssegmenten, duidelijk meer dan Ziggo, KPN en Delta. Odido neemt daarin een tussenpositie in. De commercial spreekt dus precies de doelgroep aan die het merk al kent en bedient, en verankert de associatie met voordeel en betaalbaarheid precies waar die het meest relevant is.

Goede emotionele waardering, ondanks een valse start

Overall wordt de commercial emotioneel positief gewaardeerd. De commercial van Budget Thuis behaalt een ValueFlow-score van 20%, terwijl de benchmark binnen de telecomsector op 15% ligt. Simpel gezegd: de spot roept meer emotionele waardering op dan een gemiddelde telecomcommercial.

Toch is er ruimte voor verbetering. Met name in de eerste scènes overheerst bij een deel van de kijkers onrust en verwarring. Woorden als 'druk', 'rommelig' en 'schreeuwerig' vallen geregeld. De ValueFlow-curve laat dan ook een lokaal dal zien op de eerste seconde, veroorzaakt door de opening vanuit de koelkast. De commercial trekt aandacht, maar niet meteen op een prettige of heldere manier.

In het middendeel stijgt de waardering. De transitie naar de buitenlucht en de rustigere sfeer werken in het voordeel van de spot. Het absolute hoogtepunt valt exact op de 'brand reveal': het moment waarop de hoofdpersoon op een bankje zit met het billboard 'Het huismerk voor energie, internet & mobiel' op de achtergrond. De combinatie van de rustige setting, de expressieve hoofdpersoon en de duidelijke productinformatie zorgt voor een sterke bevestiging van het merk. Toch blijft de reactie verdeeld: tegenover de positieve noten staan kijkers voor wie het tempo te hoog blijft en de toon te luid...

Lees het hele artikel op Telecompaper >